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Uma atualização da miopia em marketing

PAUL GARBETT PARA A HBR Todos os anos, grande parte dos lançamentos de produtos fracassa. Há uma controvérsia sobre qual é exatamente essa porcentagem — alguns falam em 75%, outros…..

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A fundadora da Arzu explica como moldar a cultura por meio do empreendedorismo social

A Ideia A autora pretendia melhorar a vida das afegãs apesar dos inúmeros obstáculos culturais. Sua ONG encontrou uma forma de incorporar educação e assistência médica às atividades das tecelãs…..

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Como superar a procrastinação

A procrastinação apresenta-se sob muitos disfarces. Por vezes, decidimos realizar uma tarefa, mas encontramos infinitas razões para adiá-la. Ou então, priorizamos o que pode ser eliminado rapidamente de nossa lista de…..

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Conheça a “lista de tarefas” de seus clientes

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A inovação é um esforço inerente de tentativa e erro? Não se você entender os motivos pelos quais os clientes fazem suas escolhas. A inovação sempre foi uma grande prioridade.....

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Como fidelizar clientes na era do Big Data

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Compreender o comportamento e as necessidades do cliente com o objetivo de trazê-lo para perto da marca é tarefa de longa data das empresas. A primeira iniciativa estruturada de fidelização.....

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Por que sua empresa precisa de uma política externa

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As multinacionais devem ficar atentas à crescente volatilidade geopolítica. Em fevereiro de 2014, a Rússia invadiu a península ucraniana da Crimeia e, no mês seguinte, anunciou a anexação. A ação.....

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Incorpore Produtos aos Serviços

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Manual de crescimento de receita para empresas de consultoria e escritórios de advocacia Empresas de serviços profissionais liberais sofisticados que prestam serviços para clientes corporativos têm um lado positivo muito.....

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Construindo uma máquina de insights

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Como a Unilever conseguiu conhecer seus clientes Habilidades operacionais costumavam representar uma vantagem de longo prazo. Com processo de fabricação mais enxuto, produtos de melhor qualidade e distribuição mais eficiente,.....

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Medir — e entregar — o que os consumidores realmente querem Quando clientes avaliam um produto ou serviço, comparam o valor percebido com o preço pedido. A área de marketing.....

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Gestão de pessoas não é com o RH!

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Presidentes e gestores têm papel fundamental na atração, retenção e na administração de pessoas; a área de RH é estratégica e atua como parceiro de negócios.

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O Marketing na crise

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Já que uma recessão nunca é exatamente igual a outra, é difícil para o marketing saber como agir quando a crise se instala.

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Primeiro vamos demitir todos os gerentes

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A processadora de alimentos americana Morning Star mostra como criar uma organização que combina disciplina gerencial com a flexibilidade de um mercado — sem gerentes, cargos de chefia ou promoções.

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Como arrasar na apresentação

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Há pouco mais de um ano, numa visita a Nairóbi, no Quênia, eu e colegas conhecemos um garoto de 12 anos da tribo masai. O menino, chamado Richard Turere, contou.....

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