Comunicação

Como podemos combater a informação enganosa

Comunicação Artigo revista
Claire Wardle
Todos precisam tomar uma atitude. A informação contaminada online é um “problema perverso”, que não pode ser resolvido por processos convencionais, e em geral os esforços para resolvê-lo só servem para piorar. Veja, por exemplo, a etiqueta de identificação “contestado por verificadores de fatos” que […]

Crie uma visão cintilante

Comunicação Artigo revista
Radar
De “um prato de comida em cada mesa” a “um computador em cada casa”, imagens concretas são usadas há tempos para transmitir um senso de propósito e estimular ações. Ainda assim, ao articular visões, líderes predominantemente tendem a usar linguagens abstratas e piegas. Estudos mostram […]

Como bons ouvintes realmente se comportam

Comunicação Artigo digital
Jack Zenger e Joseph Folkman
Provavelmente você acha que é um bom ouvinte. A avaliação que as pessoas fazem da sua habilidade de ouvir é bem parecida com a que fazem da sua habilidade de dirigir, na qual a maioria dos adultos acha que está acima da média. Nossa experiência […]

Quebrando o silêncio

Comunicação Artigo revista
Chai R. Feldblum e Victoria A. Lipnic
Na Equal Employment Opportunity Commission (EEOC, ou Comissão para Oportunidades Iguais de Emprego, em tradução livre), é nossa responsabilidade garantir que os locais de trabalho sejam seguros para todos, sabendo que o assédio sexual é um problema generalizado. Ele está em todos os setores, em […]

Como dizer a seu chefe que você está sobrecarregado

Comunicação Artigo digital
Rebecca Knight
Hoje em dia, parece que a maioria das pessoas tem muitas coisas para resolver. Todos reclamam de se sentirem sobrecarregados. Então, como explicar a seu chefe que você simplesmente tem trabalho demais para fazer? Ninguém quer parecer preguiçoso, desleixado ou individualista. Como você pode proteger […]

Escreva e-mails que serão lidos

Artigos Artigo digital
Bryan A. Garner
Os seus clientes e colegas não têm tempo para interagir completamente com cada e-mail que recebem. Alguns deles recebem centenas de mensagens novas por dia. Por esta razão, começam por aquelas que podem ser resolvidas rapidamente. É possível que elas nunca consigam, de fato, responder […]

Sua equipe não pode ler a sua mente

Comunicação Artigo digital
Anna Ranieri
Quando você mora ou trabalha com alguém por um tempo, é cômodo assumir que eles podem ler sua mente e que você pode ler a deles. Quer seja um cônjuge ou um colega de longa data, talvez você pressuponha que sabe o que eles pensam […]
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